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LTV計算機

購入単価・頻度・継続年数・粗利率から顧客生涯価値を算出

入力値

¥
%
LTV(顧客生涯価値)
年間顧客収益(粗利ベース)
年間顧客収益(売上ベース)
LTV(売上ベース)

使い方

  1. 1顧客1人あたりの平均購入単価を入力してください。
  2. 2年間の平均購入頻度(回数)を入力してください。
  3. 3顧客が平均して何年継続するかを入力してください。
  4. 4粗利率を入力してください(売上ベースで計算したい場合は100%)。

計算式

計算式
年間顧客収益 = 平均購入単価 × 年間購入頻度 × 粗利率
LTV = 年間顧客収益 × 平均継続年数

よくある質問

LTV(Life Time Value、顧客生涯価値)とは、顧客一人が取引期間全体を通じてもたらす累計収益の期待値です。マーケティング投資の判断基準として広く使われています。
LTV÷CACが3以上であれば健全なビジネスとされます。この比率が高いほど、顧客獲得への投資効率が良く、持続的な成長が期待できます。
購入頻度の向上(メルマガ・SNS活用)、客単価アップ(アップセル・クロスセル)、継続期間の延長(顧客満足度向上)、粗利率の改善などが有効です。
粗利率が高いほどLTVは高くなります。売上ベースのLTVではなく、粗利ベースのLTVで計算することで、実際の収益性をより正確に把握できます。
LTV = 平均購入単価 × 年間購入頻度 × 平均継続年数 × 粗利率(%) が基本的な計算式です。サブスクビジネスでは LTV = 月額単価 ÷ 月次チャーンレート でも計算できます。

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